Чтобы правильно выражать эмпатию, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Дать понять, что заметили, как трудно сейчас собеседнику. 3 Например, сказать: «Кажется, что тебя что-то беспокоит. Это так? Расскажешь, что случилось?». 3
- Проявить искреннее желание понять близкого. 3 Важно донести до собеседника, что вы не пытаетесь «починить» его или ситуацию, но беспокоитесь о нём и хотите знать больше о том, что он испытывает. 3
- Поделиться наблюдениями. 3 Если это уместно, расскажите собеседнику о том, что заметили за время общения с ним. 3 Например: «Я помню, как у тебя горели глаза, когда ты только вышел на эту работу. Она и сейчас тебя так вдохновляет, или что-то изменилось?». 3
- Использовать фразы, выражающие понимание. 4 Например: «Я понимаю, что ты чувствуешь», «Представляю, какое отчаяние ты испытываешь», «Я чувствую такую боль в твоих словах». 4
Также для развития эмпатии можно поставить себя на место другого человека и поразмышлять над тем, как бы вы себя чувствовали на его месте. 5