Фасилитатор — это человек, который обеспечивает продуктивную коммуникацию в группе. 1 Он организует процесс групповой работы над задачей или проектом. 1

Чем занимается фасилитатор:

• Задает участникам стимулирующие вопросы. 1 Это помогает направить беседу в нужное русло, уточнить детали, более глубоко исследовать тему. 5
• Вовлекает членов группы в процесс обсуждения и принятия решений. 1 Основная задача — привлечь даже тех, кто обычно молчит, при этом не дать активным членам команды перетянуть на себя весь разговор. 5
• Контролирует ход дискуссии. 1 Если основная тема собрания ушла на второй план, фасилитатор напоминает членам команды о предмете разговора. 5
• Следит за временем. 5 Он контролирует не только общую длительность собрания, но и время, отведённое на обсуждение каждого вопроса. 5
• Устанавливает правила общения. 3 Например, решает, как члены группы будут взаимодействовать между собой, сколько времени даётся на высказывание и каким образом будет приниматься финальное решение. 3

Фасилитатор занимает нейтральную позицию: не навязывает своё мнение, не вступает в дискуссию и не принимает никаких решений. 3