Теории символического интеракционизма играют важную роль в изучении межличностного общения, так как фокусируются на анализе роли символов и их значений в процессах коммуникации. 1

Некоторые аспекты, в которых проявляется значимость символического интеракционизма:

• Выделение социальных факторов, которые влияют на человеческое поведение. 1 Ключевое понятие теории — взаимодействие, в ходе которого формируется поведение личности. 1
• Описание и объяснение межличностного взаимодействия в различных ситуациях, предполагающих возможность многообразия интерпретаций. 1
• Определение значения коммуникации в процессе социализации, например, в межпоколенном взаимодействии. 1 Социализирующая информация передаётся согласно культурным нормам и ценностям, которые были установлены обществом и трансформируются в процессе социального взаимодействия на протяжении жизни человека. 1
• Объяснение развития социального мира через структуру коммуникационного процесса, который состоит из «внутреннего» и «внешнего» общения. 1
• Подчёркивание важности участвующего наблюдения при изучении коммуникации: социальные исследователи должны входить в опыт людей, взаимодействовать, сопереживать с ними и пытаться понять их ценности. 3