Социальные взаимодействия играют важную роль в процессе принятия групповых решений, поскольку группа, как правило, генерирует более полную информацию и знания, предлагает разнообразие взглядов и приводит к большему согласию с решением. 4
Некоторые аспекты влияния социальных взаимодействий на принятие групповых решений:
- Ролевая структура группы. 2 В процессе решения задач участники выполняют определённые роли: организатор, генератор идей, критик, коммуникатор и другие. 2 Отсутствие какой-либо функции или роли может повлечь за собой дезорганизацию групповой работы и неудачное решение. 1
- Наличие лидера в группе. 1 Стиль поведения лидера влияет на групповую атмосферу и эффективность принимаемых решений. 1
- Стимулирование к оперативному поиску решения. 5 Присутствие других людей, которые трудятся над решением той же задачи, стимулирует человека к оперативному поиску более эффективного решения. 5
- Преодоление инертности и стереотипности мышления. 1 В ходе дискуссии при решении сложных проблем рождаются новые идеи, способы решения, рассматривается больше возможных вариантов. 1
Однако существуют и негативные аспекты социального взаимодействия в процессе принятия групповых решений, например, возникновение «группового духа», который снижает качество решений, так как ограничивает возможности участников посмотреть на проблему объективно. 4