Какую роль играют социальные ожидания в возникновении конфликтов?

Социальные ожидания играют важную роль в возникновении конфликтов. 4brain.ru teledoctor24.ru

Расхождение социальных ожиданий с реализацией социальных ролей и выполнением функционала может стать причиной конфликта. 4brain.ru Это происходит, когда у одного человека уже сформировались ожидания, а другой человек может даже не подозревать об этом. 4brain.ru

Пример: руководитель ожидает от подчинённого, что он будет выполнять свои обязанности конкретным образом, но не ввёл его в курс дела. 4brain.ru Подчинённый выполняет работу так, как это должно происходить в его понимании. 4brain.ru В итоге ожидания руководителя не оправдываются, что и служит причиной возникновения конфликта. 4brain.ru

Также ролевой конфликт возникает, когда ожидания, связанные с одной ролью, противоречат ожиданиям, связанным с другой ролью. www.b17.ru Например, требования работы могут противоречить требованиям семейной жизни. www.b17.ru