Роль вербального общения в профессиональной сфере заключается в следующем:

• Передача информации. 35 Речь позволяет максимально точно донести сведения до оппонента, сохраняя все черты индивидуальности отдельного человека. 5
• Уточнение и выяснение данных. 3 Вербальные тексты могут быть направлены на сообщение информации, уточнение или выяснение сведений. 3
• Выражение отношения или оценка чего-либо. 3 С помощью речи можно выразить своё отношение или оценку чего-либо. 3
• Формирование договорённостей. 3 Вербальное общение помогает формировать договорённости по разным вопросам. 3

Вербальная коммуникация составляет около 30% всего общения, поэтому важно уметь выстроить свою речь таким образом, чтобы достичь намеченных целей. 2