Роль общения в современной социальной коммуникации заключается в следующем:

• Обмен информацией. 14 В процессе общения человек приобретает и передаёт не только факты, представления, идеи, но и ценностное отношение, интересы, настроения, чувства. 4
• Формирование и развитие совместной деятельности. 15 Благодаря общению совместная деятельность формируется и развивается. 1
• Социализация. 15 В процессе общения происходит вхождение в коллектив, социализация, оформляется личность. 3
• Обеспечение единства и сплочённости общества. 3 Синхронные связи между современниками необходимы для решения текущих общественных задач, координации действий разных социальных групп. 3
• Расширение кругозора. 5 Благодаря общению расширяется кругозор человека, преодолевается ограниченность индивидуального опыта. 5