Каковы требования к коммуникативным и межличностным навыкам стюардессы?

Некоторые требования к коммуникативным и межличностным навыкам стюардессы:

• Грамотная, правильно поставленная речь с чёткой дикцией, без дефектов. www.profguide.io Тон речи должен выражать уважение и доверие к человеку, что способствует созданию благоприятной атмосферы. proza.ru
• Умение устанавливать контакт в самом начале рейса и поддерживать его в течение всего полёта. proza.ru
• Способность слушать с доверием и эмпатией, поощрять и поддерживать диалог. proza.ru Не торопить и не опережать речь собеседника, а проживать мысленно вместе с ним каждый эпизод. proza.ru
• Умение преодолевать культурные различия и способствовать позитивному взаимодействию. www.geeksforgeeks.org
• Умение работать в команде и справляться со стрессовыми, неожиданными ситуациями. www.geeksforgeeks.org profclick.ru
• Дисциплинированность, желание узнавать новое, развиваться. www.profguide.io

Также для работы стюардессой важны такие качества, как коммуникабельность, бесконфликтность, уравновешенность, чувство юмора. kedu.ru