Некоторые последствия нерешённого межличностного конфликта в корпоративной среде:
- Ухудшение микроклимата в коллективе. 2 Рост социальной напряжённости, высокий уровень стресса, дискомфорт при взаимодействии коллег. 2
- Нарушение коммуникаций, рост непонимания и недоверия в коллективе. 2
- Дезорганизация коллектива, разрушение сплочённости, падение командного духа. 2
- Снижение у сотрудников мотивации к труду, снижение инициативы, ухудшение трудовой дисциплины. 2
- Ресурсы сотрудников (временные, интеллектуальные и пр.) направляются на участие в конфликте, непосредственно на конфронтацию, а не на решение важных рабочих задач. 2
- Снижается производительность труда, общая продуктивность коллектива или эффективность деятельности организации падает. 2
- Ухудшаются или разрушаются деловые и организационные связи. 2
- Проблемы, связанные с принятием и реализацией управленческих решений в коллективах и подразделениях, где наблюдается конфронтация, дестабилизация и дезорганизация. 2
Если конфликт не регулируется и продолжает существовать в компании, в него могут быть вовлечены и новые сотрудники, которые приходят на эту должность взамен уволившихся работников. 3 Они также могут увольняться, что создаёт текучку кадров в компании. 3
Однако у конфликтов могут быть и позитивные последствия. 2 Например, конструктивно разрешённый конфликт снимает социальное напряжение, субъективные переживания и нивелирует состояние стресса в коллективе, что благоприятно сказывается на росте производительности и эффективности труда работников. 2