Американский психолог Кеннет Томас выделил пять основных стратегий разрешения конфликтов между людьми: 2

1. Соперничество. 2 Суть — навязать оппоненту свою точку зрения, заставить принять выгодное для себя решение. 2 Подходит, когда нет времени на обсуждение или когда решение конструктивно и полезно. 2
2. Компромисс. 2 Суть — пойти на уступки друг другу, частично отказываясь от своих условий. 2 Подходит, когда противники находятся в равных условиях, допустимо принятие временного решения или есть опасность потерять всё. 2
3. Приспособление. 2 Суть — отказаться от своих требований в вынужденной или добровольной форме. 2 Чаще всего такое происходит, когда одна из сторон осознаёт свою неправоту, хочет сохранить хорошие отношения с оппонентом или просто из-за бессмысленности спора. 2
4. Уход. 2 Суть — избежать конфликт, попытаться выйти из него с минимальными потерями. 2 Конфликт при этом никак не разрешается: он либо угаснет, либо, если претензии будут копиться и дальше, вернётся с удвоенной силой. 2
5. Сотрудничество. 2 Суть — увидеть в оппоненте не врага, а коллегу, и вместе найти наилучшее решение. 2 Наиболее эффективный метод разрешения конфликтной ситуации. 2

Все описанные стратегии не являются взаимоисключающими, и иногда наиболее эффективным решением может стать использование различных подходов в разных частях конфликта. 1