Каковы основные приёмы нейтрализации замечаний собеседника в деловой беседе?

Некоторые приёмы нейтрализации замечаний собеседника в деловой беседе:

• Вопрос с уточнением. brainapps.ru Нужно задать уточняющий вопрос, чтобы выяснить точку зрения оппонента и заставить его более детально обосновать своё мнение. brainapps.ru
• Соглашение. brainapps.ru Можно признать часть критики, если она обоснована, чтобы показать, что человек открыт для конструктивного диалога. brainapps.ru
• Увеличение масштаба. brainapps.ru Можно превратить конкретную критику в более общую тему для обсуждения. brainapps.ru
• Постановка кавычек. brainapps.ru Можно воспользоваться сарказмом и поставить критику в кавычки. brainapps.ru
• Подмена. brainapps.ru Можно переформулировать замечание так, чтобы оно звучало лестно. brainapps.ru
• Переход на другую тему. brainapps.ru Можно перевести разговор на другое русло, чтобы избежать дальнейшего негативного обсуждения. brainapps.ru
• Игнорирование. brainapps.ru Иногда лучший способ — просто проигнорировать замечание, особенно если оно явно провокационное или беспочвенное. brainapps.ru
• Контрвозражение. brainapps.ru Можно ответить на замечание своим аргументом, чтобы сместить фокус обсуждения. brainapps.ru
• Принятие и нейтрализация. 4brain.ru Подходит для нейтрализации корректных и объективных по своей сути замечаний и возражений. 4brain.ru
• Доказательство бессмысленности. 4brain.ru Можно применять, когда есть уверенность, что собственные высказывания могут указать на несостоятельность возражений и замечаний собеседника. 4brain.ru
• Ссылка на авторитеты. 4brain.ru Можно указать на чужой опыт, авторитетное мнение, заключение специалистов, высказывание значимого для оппонента человека и т. д.. 4brain.ru

Каждый случай уникален и требует индивидуального подхода. brainapps.ru Важно уметь ориентироваться в ходе разговора: улавливать настрой собеседника, предугадывать возможные сценарии и не терять терпения. brainapps.ru