Основные причины возникновения конфликтов могут быть следующими:
- Различия в ценностях. 1 Участники деятельности всегда наделяют её для себя определённым ценностным смыслом (зачем, ради чего, что главное). 1
- Различие в целях. 1 Группы внутри одной организации или отдельные личности могут преследовать собственные цели, не совпадающие с целями других участников деятельности. 1
- Различия в способах достижения цели. 1 Участники совместной деятельности могут иметь различные взгляды на пути и способы достижения цели. 1
- Неудовлетворительные коммуникации. 1 Плохая коммуникация препятствует управлению конфликтами. 1
- Распределение ресурсов. 1 Даже в самых крупных и богатых организациях ресурсы всегда ограниченны. 1 Время, деньги, помещение, оборудование — все это ресурсы, необходимые для выполнения работы. 1
- Взаимозависимость. 1 Возможность возникновения конфликта существует везде, где один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в решении какой-либо задачи. 1
- Различия в психологических особенностях. 1 Каждый человек обладает определённым темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками. 1 Порой эти различия участников деятельности могут осложнять взаимодействие. 1
Также выделяют объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. 3 Первые характеризуются наличием в реальной обстановке, вторые зависят от восприятия данной обстановки субъектами. 3