Основные причины возникновения конфликтов между рядовыми сотрудниками в организациях можно разделить на объективные и личностные. 1

Объективные причины связаны с противоречиями по рабочим вопросам: 1

• Невыполнение рабочих обязанностей. 1 У каждого сотрудника есть пул задач, установленный должностной инструкцией. 1 Если их не выполнять или делать это не вовремя, могут возникнуть разногласия. 1
• Изменения в компании. 1 Новые должности в структуре компании, непривычные проекты, переезд — любые изменения нарушают привычный ход рабочего процесса и могут привести к конфликтам. 1
• Нехватка ресурсов. 1 Когда на все задачи компании не хватает времени, людей или денег, высока вероятность разногласий. 1
• Нераспределение обязанностей. 1 В компании, где зоны ответственности сотрудников не определены, появляются разногласия. 1
• Нечёткая постановка задач. 1 Если в компании не привыкли чётко формулировать техническое задание, определять сроки, фиксировать договорённости, не избежать конфликтных ситуаций. 1
• Особенности коммуникации в компании. 1 Недостаток информирования сотрудников руководством, намеренные искажения данных, слухи могут стать причиной разногласий. 1

Личностные причины связаны с проблемами в личных отношениях сотрудников: 1

• Различия во взглядах. 1 Люди с разными мнениями, интересами есть в каждом коллективе. 1 Но когда кто-то продвигает свои взгляды слишком активно, это может вызвать недовольство. 1
• Неумение давать обратную связь. 1 Если в компании нет культуры корректной обратной связи, коллеги могут указывать на ошибки друг друга в грубой или даже оскорбительной форме. 1
• Эмоциональное напряжение. 1 Если по каким-то причинам в коллективе много уставших, не удовлетворённых работой сотрудников, спровоцировать открытый конфликт может любая мелочь. 1
• Несправедливое отношение руководства. 1 Когда у начальства есть любимчики, которые получают больше привилегий не из-за рабочих достижений, конфликтов между коллегами не избежать. 1
• Проблемы за пределами работы. 1 Болезнь, развод, проблемы в семье, смерть близкого человека могут отразиться на работе человека. 1 Коллеги, не зная причин снижения работоспособности сотрудника, могут вступать с ним в конфликт. 1

Каждая ситуация индивидуальна, поэтому составить чёткий список всех существующих причин конфликтов в коллективе не представляется возможным. 5