Каковы основные методы урегулирования конфликтов в организации?

Некоторые основные методы урегулирования конфликтов в организации:

• Переговоры. 1 Проводятся между двумя сторонами или группой людей. 1 Путем обсуждений стороны ищут компромиссное решение, которое устроит всех участников. 1
• Медиация. 1 Это урегулирование спора с привлечением третьей стороны, которая помогает найти выход из ситуации. 1 Медиатор не принимает решений за оппонентов, но помогает найти общий язык и прийти к соглашению. 1
• Компромисс. 2 Каждая из сторон конфликта идёт на уступки и приходит к решению, устраивающему всех. 2
• Сотрудничество. 2 Стороны конфликта открыто и честно обсуждают проблему, стараясь рассматривать варианты объективно. 2 По итогам приходят к альтернативному разрешению ситуации, которое устраивает всех участников. 2
• Структурные методы. 2 Подходят для разрешения организационных конфликтов, которые возникают из-за неправильного распределения функций, полномочий, прав, некорректной организации рабочих процессов, неработающей системы мотивации персонала. 2 К таким методам относят разъяснение требований к работе, использование координационных механизмов, разработку или уточнение общеорганизационных целей, создание обоснованных систем вознаграждения. 5
• Ответная агрессия. 2 Методы ответной агрессии предполагают решение конфликта силой. 2 Применять их разумно только в ситуациях, угрожающих существованию компании или её репутации. 2