Каковы основные методы урегулирования конфликтов в организации?

Некоторые основные методы урегулирования конфликтов в организации:

• Переговоры. ast-academy.ru Проводятся между двумя сторонами или группой людей. ast-academy.ru Путем обсуждений стороны ищут компромиссное решение, которое устроит всех участников. ast-academy.ru
• Медиация. ast-academy.ru Это урегулирование спора с привлечением третьей стороны, которая помогает найти выход из ситуации. ast-academy.ru Медиатор не принимает решений за оппонентов, но помогает найти общий язык и прийти к соглашению. ast-academy.ru
• Компромисс. digital-academy.ru Каждая из сторон конфликта идёт на уступки и приходит к решению, устраивающему всех. digital-academy.ru
• Сотрудничество. digital-academy.ru Стороны конфликта открыто и честно обсуждают проблему, стараясь рассматривать варианты объективно. digital-academy.ru По итогам приходят к альтернативному разрешению ситуации, которое устраивает всех участников. digital-academy.ru
• Структурные методы. digital-academy.ru Подходят для разрешения организационных конфликтов, которые возникают из-за неправильного распределения функций, полномочий, прав, некорректной организации рабочих процессов, неработающей системы мотивации персонала. digital-academy.ru К таким методам относят разъяснение требований к работе, использование координационных механизмов, разработку или уточнение общеорганизационных целей, создание обоснованных систем вознаграждения. www.klerk.ru
• Ответная агрессия. digital-academy.ru Методы ответной агрессии предполагают решение конфликта силой. digital-academy.ru Применять их разумно только в ситуациях, угрожающих существованию компании или её репутации. digital-academy.ru

Пользователь

Время добавления