Различные виды общения в контексте коммуникационного менеджмента имеют важное значение, так как они помогают решать разные задачи и достигать целей организации. sales-generator.ru kartaslov.ru
Некоторые виды общения и их значение:
- Межличностное общение. infourok.ru Эффективная межличностная коммуникация важна для успеха в управлении. infourok.ru Решение многих управленческих задач строится на непосредственном взаимодействии людей. infourok.ru Также такой вид общения — лучший способ обсуждения и решения вопросов, которые характеризуются неопределённостью и двусмысленностью. infourok.ru
- Коммуникации между организацией и её средой. k-a-t.ru Организации используют различные средства для коммуникации со своим внешним окружением. k-a-t.ru Например, общаются с потребителями с помощью рекламной продукции и программ продвижения товаров или услуг. zaochnik-com.com
- Коммуникации между подразделениями. k-a-t.ru Такие коммуникации необходимы для координации задач и действий подразделений. k-a-t.ru
- Коммуникации «руководитель — подчинённый». kartaslov.ru k-a-t.ru Связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов, с обсуждением проблем эффективности работы и другими задачами. kartaslov.ru
- Коммуникации между руководителем и рабочей группой. k-a-t.ru Позволяют руководителю повысить эффективность действий группы, так как в обмене участвуют все члены группы. k-a-t.ru
- Неформальные коммуникации, например, связанные с распространением слухов. k-a-t.ru infourok.ru Руководители пользуются такими каналами для запланированной утечки определённой информации, так как по ним сведения передаются быстрее, чем по официальным каналам. k-a-t.ru infourok.ru
Таким образом, грамотно выстроенные бизнес-коммуникации помогают решать многие задачи эффективнее. sales-generator.ru