Понимание психологических механизмов межличностного восприятия имеет большое значение в деловом взаимодействии, так как помогает установить взаимопонимание между партнёрами. 1

Некоторые механизмы, которые играют важную роль:

• Идентификация. 13 Человек как бы ставит себя на место другого и определяет, как бы он действовал в подобных ситуациях. 1
• Эмпатия. 14 Понимание на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека. 1
• Рефлексия. 13 Осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнёром по общению. 1

Кроме того, от точности восприятия и понимания партнёра по общению зависит успешность взаимодействия. 2 Например, от адекватного восприятия клиента сотрудником компании зависит успешность взаимодействия с ним. 2