Эмоциональный интеллект имеет большое значение в современных деловых переговорах. 4 Вот некоторые аспекты, в которых он помогает:

• Понимать мотивы поступков людей. 1 Это позволяет учитывать жизненные обстоятельства и переживания других людей при принятии решений. 1
• Управлять эмоциями. 4 Важно уметь управлять своими эмоциями и эмоциями партнёра по переговорам. 4 Например, в зависимости от ситуации можно использовать разные эмоциональные регистры: зелёный (радость, доброжелательность) для создания доброжелательной атмосферы, синий (спокойствие, собранность) — для обсуждения важных моментов, жёлтый (драйв, решимость) — для презентации предложения. 4
• Использовать позитивные эмоции. 5 Они могут облегчить достижение согласия по важным вопросам и укрепить взаимоотношения. 5

Таким образом, эмоциональный интеллект повышает эффективность переговоров, помогает найти способ учесть интересы всех сторон и достичь долгосрочного и устойчивого соглашения. 5