Манера речи может значительно влиять на восприятие информации. 15 Некоторые аспекты этого влияния:
- Интонации. 3 Они создают настроение, меняют восприятие информации и влияют на результат беседы. 3 С помощью интонаций человек может успокоить, спровоцировать, привлечь внимание или вызвать раздражение. 3
- Темп речи. 34 Чрезмерная размеренность может сделать речь скучной, и её перестанут слушать. 3 Слишком быстрый темп также искажает восприятие, слушатель не успевает обрабатывать информацию. 3
- Эмоциональная составляющая голоса. 4 Когда человек злится, взволнован или напуган, высота и сила его голоса, а также скорость речи, обычно повышаются. 4 Для аудитории это подсознательно становится тревожным сигналом, что снижает степень доверия к докладчику и негативно сказывается на впечатлении от презентации. 4
- Паузы. 13 Временное молчание необходимо как слушателю для обработки полученной информации, так и самому спикеру, который во время пауз может сосредоточиться и немного отдохнуть. 3
Таким образом, при восприятии речи важно не только содержание высказывания, но и речевые характеристики говорящего, которые могут положительно или отрицательно влиять на отношение к воспринимаемой информации. 5