Какое влияние оказывает эмоциональная лексика на современный деловой стиль общения?

Эмоциональная лексика оказывает значительное влияние на современный деловой стиль общения, так как может как улучшать, так и ослаблять эффективность коммуникации. cyberleninka.ru intjournal.ru

Позитивные эмоции, такие как радость, уверенность, дружелюбие, способствуют установлению доверительных отношений между участниками коммуникации, повышают эффективность сотрудничества и способствуют успешному решению задач. cyberleninka.ru

Негативные эмоции, например раздражение, страх, недовольство, создают барьеры для понимания информации, вызывают конфликты и препятствуют конструктивному взаимодействию. cyberleninka.ru intjournal.ru

Кроме того, эмоциональная лексика может использоваться для убеждения или влияния на людей, апеллируя к их эмоциям, а не полагаясь на рациональные аргументы. cyberleninka.ru intjournal.ru

Таким образом, важно учитывать эмоциональную составляющую общения и следить за сказанными словами и их возможным эмоциональным значением. cyberleninka.ru intjournal.ru