Некоторые виды вопросов, которые могут быть эффективны в коммуникации:
- Открытые вопросы. 13 Побуждают собеседника к размышлению и детальному ответу. 1 Например: «Как ты видишь будущее компании?» или «Что ты думаешь о нашем новом проекте?». 1
- Закрытые вопросы. 13 Направлены на получение конкретной информации. 1 Например: «Ты получил мой отчёт?» или «Согласен ли ты с этим решением?». 1
- Альтернативные вопросы. 23 Предлагают выбор из нескольких вариантов ответа. 3 Например: «Вам удобнее встретиться утром или вечером?», «Вы предпочитаете чай или кофе?». 3
- Наводящие вопросы. 13 Направлены на получение ответа, который заранее предполагает спрашивающий. 3 Например: «Разве вы не согласны, что это лучшее решение?», «Неужели вы не заметили этого?». 3
- Риторические вопросы. 3 Не требуют прямого ответа, а служат для привлечения внимания, подчёркивания мысли или создания определённого эмоционального эффекта. 3 Например: «Кто виноват?», «Разве это справедливо?», «Неужели мы будем это терпеть?». 3
Выбор наиболее эффективного вида вопросов зависит от целей и контекста коммуникации.