Какие виды психологических приемов применяются в экскурсионной деятельности?

Некоторые психологические приёмы, которые применяются в экскурсионной деятельности:

• Создание установки на восприятие объектов. infourok.ru Экскурсовод направляет экскурсантов на наблюдение деталей и особенностей памятников, запоминание связанных с ними событий и фактов. infourok.ru
• Активизация восприятия информации. infourok.ru Для этого используют постепенное узнавание объекта, переход от монолога к диалогу, когда экскурсантам предлагают ответить на вопросы, ранее освещённые в рассказе экскурсовода. infourok.ru
• Управление вниманием группы. cyberleninka.ru К таким приёмам относят риторические вопросы, паузы, создание проблемной ситуации, музыкальную паузу, фрагменты видеоэкскурсии. cyberleninka.ru
• Создание эмоционального фона. cyberleninka.ru Экскурсовод стремится к сопереживанию художественного образа памятника или событию, герою экскурсии. cyberleninka.ru
• Разрешение межличностных конфликтов в группе. cyberleninka.ru В конфликте экскурсовод не ищет правых и виноватых, не устанавливает истину, а пытается привести людей к взаимному компромиссу. cyberleninka.ru
• Использование элементов ритуала. vk.com Например, при посещении братских могил, мемориальных кладбищ, памятных мест, где зажжён Вечный огонь, экскурсанты чтят память погибших минутой молчания, возлагают цветы, присутствуют при смене почётного караула. vk.com