Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелось в виду формально-ролевое общение. ru.wikipedia.org www.livelib.ru
При таком виде общения регламентированы и содержание, и средства общения, а вместо знания личности собеседника используется знание его социальной роли. ru.wikipedia.org www.livelib.ru Пример — общение с представителем правоохранительных органов. ru.wikipedia.org