Какие типы вопросов позволяют узнать собеседника лучше всего?

Несколько типов вопросов, которые могут помочь лучше узнать собеседника:

• Открытые вопросы. 1 Они предполагают объяснение и позволяют получить более развёрнутые данные, выяснить мотивы собеседника. 1 Узнать такие вопросы можно по вопросительным словам «почему», «зачем», «каким образом», «как вы думаете» и т. д.. 1
• Альтернативные вопросы. 12 Это вопросы, в которых есть «или». 2 Они помогают направить собеседника и облегчить ему выбор. 2
• Наводящие вопросы. 12 В их составе чаще всего есть слова-подсказки: разве, конечно, ведь, тоже, не правда ли. 1 Они помогают направить собеседника, помочь ему в рассуждениях. 2
• Ситуационные вопросы. 2 В них приводят в пример конкретную ситуацию (реальную или воображаемую) и просят собеседника дать ответ, как бы он себя повёл или что думает по поводу неё. 2
• Риторические вопросы. 12 На такой вопрос не требуется прямой ответ. 1 Его задают, когда хотят вызвать определённую реакцию: сделать акцент, заручиться поддержкой, напомнить о нерешённых проблемах. 1

Также для лучшего понимания собеседника можно задать вопросы на разные темы, например, о текущих задачах и профессиональном развитии, о детских воспоминаниях, об отношении к семье и друзьям, о совместных увлечениях и хобби. 35