Несколько техник психологического противостояния, которые могут помочь справиться с провокационными вопросами:
- Сохранять спокойствие. 15 Важно не поддаваться агрессии и игнорировать всё, о чём говорит провокатор. 1
- Соглашаться. 1 Если оппонент ждёт реакции, можно согласиться с его высказыванием, не возмущаясь и не пытаясь убедить в обратном. 1
- Шутить. 1 Если провокатор язвит и обидно шутит, можно в ответ пошутить над ним, но не превращать диалог в совместную перепалку. 1
- Быть прямым и сдержанным. 1 Можно задать прямой вопрос о поведении манипулятора, например: «Зачем вы себя так ведёте, чего вы добиваетесь?». 1
- Перевести фокус внимания. 3 Можно задать сбивающий или уточняющий вопрос, чтобы снять с себя фокус и перевести его на собеседника. 3
- Обратить внимание на личную мотивацию провокатора. 5 Например, можно сказать: «Я понимаю, что вы хотите самоутвердиться таким способом, но сейчас не время для этого». 5
- Сменить контекст острого вопроса. 5 Суть провокации — выставить человека в невыгодном свете не с помощью факта, а с помощью отношения к этому факту. 5
Реакция на провокации у всех людей разная, и чтобы научиться нормально реагировать на них, можно «тренироваться», желательно делать это под контролем специалиста. 1