Какие техники общения помогут установить доверительные отношения с родителями студентов?

Несколько техник общения, которые помогут установить доверительные отношения с родителями студентов:

• «Активное слушание». www.prodlenka.org Предполагает заинтересованное отношение к собеседнику, которое демонстрируется с помощью невербальных средств общения (поза, жесты, мимика, доброжелательный взгляд). www.prodlenka.org
• «От негатива к позитиву». www.prodlenka.org Важную информацию о студенте нужно сообщать в позитивном контексте. www.prodlenka.org Это поможет родителям прислушаться к мнению педагога и настроиться на сотрудничество. www.prodlenka.org
• «Не поиск виноватого, а поиск решения проблем». www.prodlenka.org В разговоре нужно делать акцент не на обвинении, а на совместном поиске путей решения проблемы. www.prodlenka.org
• «Речевые штампы для сотрудничества». www.prodlenka.org К родителям нужно обращаться в виде просьб, а не требований. www.prodlenka.org Также следует проявить внимание и поинтересоваться мнением родителей. www.prodlenka.org
• «Я-высказывание». www.prodlenka.org С помощью этой техники можно поделиться своими чувствами, например, сказать: «Меня очень тревожит, что…», «Я начинаю беспокоиться…». www.prodlenka.org
• «Речевой стиль „адвокат“». www.prodlenka.org Он покажет заинтересованность и уважение к родителям. www.prodlenka.org Примеры фраз: «Какой бы серьёзной не была ситуация, мы сможем найти из неё выход, и я протягиваю вам руку помощи…». www.prodlenka.org

Также важно подчеркнуть положительные стороны студента и касаться недостатков с позиций возможности их устранения. multiurok.ru