Несколько техник эффективного общения, которые помогают избегать клишированных вопросов:

• Активное слушание. 24 Цель — убедиться, что вы слышите не только слова собеседника, но и всё его сообщение, то есть ясно и недвузначно улавливаете суть. 4
• Перефразирование. 23 Нужно сформулировать одну и ту же мысль, но по-другому. 2 Это позволяет говорящему понять, что его речь воспринимают верно. 2
• Резюмирование. 23 Приём обобщает ключевые мысли или чувства. 2 Озвучивается главная идея разговора. 2
• Отражение чувств. 3 Нужно показать собеседнику, что вы понимаете его чувства. 3
• Точные формулировки. 1 Когда вы ясно и кратко излагаете свою основную мысль, это оставляет меньше места для недоразумений и двусмысленностей. 1
• Смещение вектора разговора. 1 Нужно говорить о действиях и поведении собеседника, а не о его личных качествах. 1