Несколько техник бесконфликтного общения, которые помогают избежать недопонимания в коллективе:

• Соблюдать субординацию. 1 Поддерживать деловые отношения с коллегами и руководителями. 1
• Помогать коллегам. 1 Это позволит минимизировать претензии и конфликты. 1
• Не копить обиды и претензии. 1 Лучше сразу проговорить то, что не нравится или вызывает несогласие. 1
• Контролировать эмоции. 1 Не повышать голос и не переходить на личности. 1 Если ситуация накаляется, прервать разговор и сделать перерыв, чтобы успокоиться. 1
• Использовать «Я-сообщения». 2 Вместо того чтобы обвинять других людей в чём-то, выражать свои чувства и мнения. 2
• Избегать обобщений. 2 Не делать выводов о людях на основе одного инцидента или действия. 2
• Не бояться задавать вопросы. 2 Если что-то не понятно, не стесняться спросить. 2
• Прописывать регламенты. 5 Это поможет избежать конфликтов и недовольства работников тем, что к ним обращаются не по их компетенциям. 5
• Регулярно проводить тимбилдинги. 5 Корпоративные мероприятия помогут эмоционально сблизить коллектив и наладить взаимодействие между коллегами. 5
• Запрашивать обратную связь. 5 Это касается и руководства, и сотрудников. 5 Регулярное получение обратной связи поможет гасить трудовые конфликты до или на стадии их зарождения. 5