Какие техники бесконфликтного общения наиболее эффективны для поддержания доброжелательной атмосферы?

Некоторые техники бесконфликтного общения, которые могут быть эффективны для поддержания доброжелательной атмосферы:

• Использование «Я-сообщений». edprodpo.com Вместо того чтобы обвинять других людей в чём-то, нужно выражать свои чувства и мнения. edprodpo.com Например, вместо «Ты никогда не слушаешь меня» можно сказать «Я чувствую себя обиженным, когда ты не прислушиваешься ко мне». edprodpo.com
• Избегание обобщений. edprodpo.com Не стоит делать выводы о людях на основе одного инцидента или действия. edprodpo.com
• Уважение чужого мнения и его принятие. edprodpo.com Каждый человек имеет право на своё личное мнение. edprodpo.com Можно не соглашаться с ним, но обязательно нужно принимать его. edprodpo.com
• Контроль над эмоциями. school12.edusev.ru Важно не допускать накала страстей и быть хладнокровным. school12.edusev.ru Если тема разговора вызывает сильные эмоции, можно использовать способ диалога от третьего лица: представить, что наблюдаешь за разговором со стороны и отстраниться от непосредственного участия в нём. school12.edusev.ru edprodpo.com
• Использование юмора. school12.edusev.ru www.techinsider.ru Юмор помогает разрядить даже самую напряжённую атмосферу. school12.edusev.ru
• Демонстрация неподдельного интереса к другим людям. multiurok.ru Нужно уметь выказывать уважение к интересам каждого человека, быть чутким к чужому «я». multiurok.ru
• Придерживание положительной установки. multiurok.ru Негативизм отталкивает людей, поэтому в общении нужно делать упор на положительное, что объединяет. multiurok.ru