Некоторые техники активного слушания, которые помогают повысить концентрацию внимания:
- Зрительный контакт. 12 Это базовое выражение заинтересованности и внимания к говорящему. 1
- Невербальные знаки. 1 Расположить человека к себе можно искренней улыбкой, открытой позой, спокойным темпом речи, пониженным тембром голоса. 1
- Уточняющие вопросы. 1 Переспрашивание: «Правильно ли я тебя понял?», «Вы имеете в виду вот это?». 1 Это покажет интерес к собеседнику и то, что всё внимание направлено на взаимодействие с ним. 1
- Поддержка во время разговора. 1 Во время беседы стоит кивать, реагировать словами «да», «понятно», «ага». 1
- Эхо. 1 Эта техника заключается в том, чтобы повторять слова говорящего в своей речи. 1 Так слушающий даёт понять, что фокусируется на беседе и не пропускает слова говорящего. 1
- Резюмирование. 45 В конце беседы стоит подвести итог разговора, выразить основную мысль несколькими предложениями. 1