Какие техники активного слушания можно применять при общении с подругами

Некоторые техники активного слушания, которые можно применять при общении с подругами:

• Поддакивание. skillbox.ru www.b17.ru Можно использовать кивание, короткие реплики («Да-да», «Понимаю», «Ага») и поддерживающий взгляд. www.b17.ru Это поддерживает поток речи и даёт понять, что человек включён в разговор. www.b17.ru
• Уточнение. skillbox.ru Если в рассказе собеседник упускает детали событий, можно уточнить подробности. skillbox.ru Так получится глубже понять чувства и мысли человека. skillbox.ru
• Эхо (повтор). skillbox.ru Это дословное повторение отдельных слов, словосочетаний и предложений, которые произнёс собеседник. skillbox.ru Услышав свои же слова, человек поймёт, что слушатель внимателен к нему. skillbox.ru
• Парафраз (пересказ). skillbox.ru Нужно повторить то, что сказал собеседник, но другими словами, и добавить что-то новое — точку зрения или уточняющие вопросы. skillbox.ru Так человек услышит, как его слова звучат со стороны, и сможет уточнить их или скорректировать. skillbox.ru
• Отражение. skillbox.ru Можно ненавязчиво скопировать поведение или позу собеседника. skillbox.ru Например, если он сидит расслабленно и говорит медленно, тоже откинуться на спинку кресла и снизить темп речи. skillbox.ru
• Эмпатичное слушание. skillbox.ru Такой приём выражает сопереживание и даёт собеседнику понять, что его выслушали и поняли. skillbox.ru Можно сказать, например: «Мне кажется, ты очень расстроена» или «Я понимаю, почему ты злишься». skillbox.ru
• Сообщение о восприятии. skillbox.ru Можно сообщить о том, что понята основная мысль рассказа («Это действительно очень важно») или об изменении в своём состоянии («Мне так грустно это слышать»). skillbox.ru

Главная задача активного слушания — именно слушать, а не оценивать услышанное и высказывать свою точку зрения. www.consultant.ru