Некоторые виды обратной связи в процессе общения:

• Поддерживающая. 1 Её используют, когда нужно похвалить человека за его старания, ответственность, инициативу — за всё, что он делает хорошо. 1
• Корректирующая. 1 Основная задача такой обратной связи — подсветить человеку его ошибки и подкорректировать действия, которые к ним приводят. 1
• Развивающая. 1 Этот вид связи помогает сотруднику расти и улучшать свои навыки, а новичкам облегчает адаптацию в команде. 1
• Отрицательная. 3 Сосредоточена на критике или указании на недостатки без предложения путей улучшения. 3
• Информативная. 3 Сосредоточена на предоставлении информации о результате без выражения суждения. 3
• 360 градусов обратная связь. 3 Собирается от разных людей, включая руководителей, коллег, подчинённых и даже клиентов. 3 Это даёт комплексную картину о производительности и взаимодействии человека в разных контекстах. 3
• Немедленная и отложенная. 3 Немедленная обратная связь предоставляется сразу после наблюдаемого действия, в то время как отложенная может быть дана через некоторое время после события. 3
• Обратная связь «один на один» и групповая. 3 Обратная связь «один на один» происходит между двумя людьми, обычно между руководителем и подчинённым. 3 Групповая обратная связь предоставляется в присутствии или относительно группы людей, что может быть полезно для выявления общих тенденций и областей для улучшения. 3
• Формальная и неформальная. 3 Формальная обратная связь обычно предоставляется в рамках структурированного процесса и может быть записана. 3 Неформальная обратная связь чаще всего происходит в более свободной форме, в повседневных разговорах. 3