Какие существуют вербальные барьеры в общении и как их преодолеть?

Некоторые вербальные барьеры в общении:

• Фонетические. moodle.kstu.ru www.b17.ru К ним относится скороговорка или невнятная речь. www.b17.ru Чтобы преодолеть этот барьер, нужно говорить внятно, разборчиво и достаточно громко. moodle.kstu.ru
• Стилистические. www.b17.ru К таким барьерам относится использование сложных речевых оборотов, слов-паразитов, перегруженность терминами. www.b17.ru Для их преодоления необходимо правильно структурировать передаваемую информацию. moodle.kstu.ru
• Семантические. moodle.kstu.ru Возникают из-за несовпадения тезаурусов людей. moodle.kstu.ru Каждый человек имеет неповторимый индивидуальный опыт, поэтому все понимают что-то по-своему. moodle.kstu.ru
• Культурные. vc.ru Становятся причиной недопонимания из-за различных традиций и ценностей. vc.ru Например, разных норм общения и этикета, представлений о времени и его значимости, способов выражения эмоций. vc.ru Чтобы преодолеть такие барьеры, нужно изучать культуру собеседника, задавать вопросы и проявлять интерес к его традициям. vc.ru

Несколько рекомендаций, которые помогут преодолеть вербальные барьеры в общении:

• Обдумывать сообщение до начала коммуникации. www.b17.ru Нужно определить, что хочется донести, на какой результат рассчитывать и как лучше его достичь с учётом особенностей собеседника. www.b17.ru
• Внимательно слушать собеседника. oratoris.ru Активное слушание заключается в том, чтобы задавать вопросы и давать обратную связь. oratoris.ru
• Прояснять используемые слова и фразы, особенно двусмысленные. www.b17.ru
• Стараться быть беспристрастным при восприятии информации, не быть предвзятым. www.b17.ru
• Сопоставлять поступающую информацию с собственными взглядами и ощущениями, не спешить с ответами и не терять нить беседы. www.b17.ru