Некоторые техники управления стрессом во время паузы в общении:

• Техника «Пауза». 4 При появлении ощущений, связанных с эмоциональным напряжением (напряжение мышц, учащение пульса, дрожание голоса), нужно сделать паузу. 1 Можно просто замолчать или сказать, например: «Мне сейчас нужно собраться с мыслями», «Твои слова меня сейчас задели, дай минуту». 4
• Техника ровного дыхания. 1 Нужно сделать медленные глубокие вдохи и выдохи, посчитать от одного до десяти и обратно. 1 Если не помогает, можно увеличить счёт до ста. 1
• Переключение внимания. 1 Можно выйти на воздух, послушать расслабляющую музыку, подумать о приятном, сделать несколько физических упражнений. 1 Главное — хотя бы некоторое время не думать о неприятной ситуации. 1
• Анализ ситуации. 1 Нужно быть максимально объективным, посмотреть на ситуацию с разных сторон. 1 Проанализировать своё поведение и действия оппонента. 1
• Осознавание и принятие. 1 Если не удалось быть невозмутимым, нужно принять то, что случилось, без чувства вины и оправданий. 1 Это опыт, который позволит в следующий раз быть более разумным и сдержанным. 1

Важно помнить, что сохранение самообладания требует терпения, практики и силы воли. 1