Некоторые техники активного слушания для выделения важной информации:

• Поддакивание. 2 Во время разговора нужно периодически кивать, говорить «да», «угу», «ага». 1 Так можно дать понять собеседнику, что его слушают и заинтересованы в нём. 1
• Пауза. 1 Она помогает собеседнику собраться с мыслями и выговориться до конца. 1 Также паузы освобождают разговор от лишней и ненужной информации. 1
• Задавание вопросов. 24 На закрытые вопросы человек ответит просто «да» или «нет». 2 На открытые вопросы потребуется дать подробную информацию. 2
• Перефразирование. 2 Нужно переформулировать сказанную мысль, чтобы дать понять собеседнику, что его внимательно слушали и восприняли сказанное верно. 2
• Эхо. 24 Этот способ схож с перефразированием, но при этом нужно почти в точности повторять то, что сказал человек. 2 При этом после повторения фразы можно задать уточняющий вопрос. 2
• Резюмирование. 15 Нужно обобщить ключевые мысли и чувства говорящего, озвучить основную идею. 2

Активное слушание — это навык, который требует постоянной тренировки. 3 Чем чаще его применять, тем лучше будет получаться. 3