Несколько стратегий эффективной коммуникации в переписке:

• Указывать тему сообщения. 1 Так адресат сможет легко расставить приоритеты и отреагировать своевременно. 1
• Делить текст на абзацы. 1 Так собеседнику будет проще воспринимать текст. 1
• Делать очевидной цель коммуникации. 2 Из сообщения должна быть понятна цель коммуникации (зачем вы пишете) и CTA (что нужно сделать). 2
• Предлагать варианты решений. 2 Это даст собеседнику возможность быстро сориентироваться. 2
• Ставить собеседника в центр коммуникации. 2 Любой текст должен транслировать заботу и бережное отношение к собеседнику. 2
• Писать грамотно. 1 Проблемы с орфографией и пунктуацией могут оттолкнуть собеседника. 1
• Не отправлять неинформативные сообщения. 1 Например, эмоджи или стикеры могут быть неверно интерпретированы. 1
• Благодарить собеседника. 1 Так вы проявите вежливость. 1