Несколько стратегий для преодоления коммуникативных барьеров на рабочем месте:

• Адаптация внутренних коммуникаций под сотрудников разных поколений. 1 У каждого поколения свои особенности в моделях общения. 1 Например, миллениалы и сотрудники поколения Z привыкли к персонализированным новостным лентам в социальных сетях. 1
• Продвижение прозрачных и гибких коммуникаций. 1 Важно внедрять более гибкие способы коммуникации и поощрять восходящую связь. 1
• Создание вовлекающего и персонализированного контента. 1 Чтобы контент стал востребованным, его следует упаковывать в предпочитаемые аудиторией форматы: видео, инфографику, вебинары, подкасты, мемы. 1
• Переход на мобильные платформы. 1 Важно знать, какие средства связи доступны и предпочитаемы сотрудниками. 1
• Интеграция каналов связи на одной платформе. 1 Это позволит объединить каналы и сделать коммуникацию более упорядоченной. 1
• Использование понятной собеседнику лексики. 3 Следует избегать сложной или профессиональной терминологии. 3
• Формулирование сообщения чётко и ясно. 3 Не стоит употреблять двусмысленные, расплывчатые выражения и слова. 3
• Регулярная обратная связь. 3 Она поможет определить успешность конкретной коммуникационной ситуации и внести необходимые изменения. 3