Несколько способов создать позитивную атмосферу в деловой переписке:

• Позитивное завершение письма. 2 В заключительных фразах нужно закрепить эмоционально-позитивную атмосферу делового общения и создать у адресата хорошее настроение. 2
• Благодарность. 2 Стоит благодарить адресата за внимание и доверие, которое он оказывает вам и вашему бизнесу. 2
• Настрой на продолжение диалога. 2 Нужно делиться с адресатом своим позитивным настроением и искренним желанием продолжить деловое взаимодействие. 2
• Использование «сигнала „Я свой“». 3 Автор письма использует в тексте знакомые и понятные читателю детали, что создаёт иллюзию единства и доверия. 3 Например, можно упомянуть общий социальный статус или общность интересов. 3
• Лаконичная структура письма. 5 Стоит следить за тем, чтобы в письме была только конкретика и минимум второстепенного. 3
• Использование смайликов. 5 Они добавляют эмоциональной окраски и понимания, что на другом конце человек с его чувствами, настроениями и желанием общаться. 5