Некоторые способы разрешения конфликтов на почве обоюдного согласия:
- Сотрудничество. 13 Оппоненты совместно находят решение, которое полностью устроит каждого. 3 Стратегия позволяет избежать разногласий в будущем, потому что все участники переговоров получают желаемое. 3
- Компромисс. 3 Стороны идут на взаимные уступки, чтобы найти решение, которое частично устроит каждого. 3 Компромисс используют, если сохранить хорошие отношения важнее, чем получить желаемое в полном объёме. 3
- Уступка. 3 Одна сторона переговоров полностью отказывается от своих интересов и соглашается на условия оппонента. 3 Стратегия подойдёт, если сохранить хорошие отношения с собеседником важнее, чем действовать в своих интересах. 3
- Посредничество. 1 В переговорах участвует третья сторона, которая помогает участникам разобраться с проблемой без эмоций и перехода на личности. 2
Универсальной стратегии разрешения конфликтов не существует — выбор зависит от конкретной ситуации. 3