Какие существуют способы эффективной коммуникации в переговорах?

Некоторые способы эффективной коммуникации в переговорах:

• Проявление эмпатии. teachline.ru Нужно уметь распознавать эмоциональное состояние других людей и выражать сострадание. teachline.ru
• Чёткое и ясное изложение мыслей. sberuniversity.ru teachline.ru Стоит говорить и уточнять всё, что вызывает сомнения. teachline.ru
• Проявление уважения. teachline.ru Можно кивнуть, улыбнуться, поприветствовать и попрощаться, оценить внешний вид или успехи, предложить помощь. teachline.ru
• Использование пауз. teachline.ru Они нужны, чтобы остановиться и подумать, прежде чем начать говорить, а также чтобы собеседник мог «переварить» сказанное. teachline.ru
• Контроль жестов. planfact.io Поза должна быть открытой, не стоит скрещивать руки на груди или держать их в карманах. planfact.io
• Задавание вопросов. planfact.io education.yandex.ru Лучше выбирать вопросы, предполагающие развёрнутые ответы. sberuniversity.ru
• Фиксирование договорённостей. education.yandex.ru После разговора полезно напомнить всем участникам, что обсуждалось и к чему пришли, а также сформулировать дальнейшие шаги. education.yandex.ru