Несколько приёмов управления диалогом в непринуждённой беседе:

• Правильно начать разговор. 1 Можно использовать контекст, например, прокомментировать интерьер или тему мероприятия. 1 Также можно рассказать о себе и предложить собеседнику поделиться чем-то, чем он сам захочет. 14
• Задавать открытые вопросы. 24 Они подразумевают развёрнутый ответ и дают собеседнику возможность высказать своё мнение. 4 Например: «Что вы думаете о докладчике?» или «А когда здесь открывается лыжный сезон?». 4
• Внимательно слушать собеседника. 2 Это поможет использовать то, что он скажет, чтобы направить беседу в новое русло. 2
• Повторять последнее, что сказал собеседник. 3 Например: «Я внимательно слушал вас. Вы сказали, то-то и то-то. Согласитесь, что это только одна точка зрения. Мне кажется, что…». 3
• Играть в ассоциации. 3 Если тема разговора нова или неожиданна, можно зацепиться за предметы, упомянутые в разговоре, или взглянуть по-новому на действие, которое стало центром диалога. 3
• Быть подготовленным. 3 Перед мероприятием стоит продумать 2–3 темы, о которых можно говорить на случай, если начатый разговор закончится. 3