Вот несколько правил ведения переговоров:

• Составьте план. 3 При его обсуждении может меняться подход к решению вопросов и даже цели. 3

• Соберите информацию. 34 Понимание истинных причин разногласий, желаемого результата для оппонентов и возможных последствий даёт возможность грамотно отстаивать свою точку зрения и выстраивать стратегию переговоров. 3

• Выстройте стратегию. 3 Подумайте, что может случиться, если переговоры не принесут желаемого результата. 3 Заранее определите для себя желаемый результат, приемлемый и нежелательный. 3

• Контролируйте эмоции. 3 Страх, агрессия мешают трезво мыслить и принимать осознанные решения. 3 Но эмоции всё равно будут присутствовать на переговорах, важно направить их в конструктивное русло. 3

• Руководствуйтесь справедливостью. 3 Стремление к справедливости и объективности является ключевым элементом во многих переговорах. 3

• Задавайте открытые вопросы. 5 Пусть собеседник расскажет всё сам. 5

• Фиксируйте договорённости. 5 После разговора полезно напомнить всем участникам, что вы обсуждали и к чему пришли, а также сформулировать дальнейшие шаги. 5