Какие существуют методы урегулирования конфликтов между учителями и учениками?

Некоторые методы урегулирования конфликтов между учителями и учениками:

• Добиться адекватного восприятия оппонентами друг друга. 1 Для этого нужно контролировать свои эмоции, не отвечать агрессией на агрессию, дать возможность оппоненту высказаться, внимательно выслушать его претензии. 1
• Предложить обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке. 1 Если обстоятельства позволяют, можно попросить дать время, чтобы лучше обдумать полученную информацию. 1
• Провести открытый диалог. 3 Важно соблюдать такт и корректность по отношению к оппоненту, не перебивать без надобности, не навязывать свою точку зрения. 1
• Выявить общую цель и способы решения проблемы. 3 В процессе обсуждения важно не давать оценку высказанным предложениям. 5 В итоге нужно выбрать идею, которая учитывала бы мнение всех сторон и удовлетворяла их требования. 5
• Сделать выводы. 3 Они помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем. 3

Если одна из сторон преступает закон, требуется вмешательство руководства школы. 2