Несколько методов, которые могут помочь предотвратить неловкие ситуации в коммуникации:
- Быть открытым и позитивным. 1 Искренне улыбнитесь собеседнику, чтобы показать заинтересованность. 1
- Задавать открытые вопросы. 1 Они побудят человека ответить развёрнуто. 1 Например, можно поинтересоваться о его родине или городе, где он вырос, и попросить описать впечатления от проживания там. 1
- Заранее продумать темы для разговора. 3 Подойдут нейтральные и не «острые» темы вроде погоды, событий в мире или новостей города. 3
- Следить за своим образом и положением в пространстве. 2 Жесты, слова и взгляд не должны показывать, что человеку неудобно или неуютно. 2
- Быть внимательным к жестам. 3 Чрезмерное жестикулирование может создать неловкую ситуацию, поэтому стоит избегать резких движений и слишком громких возгласов. 3
- Быть честным и открытым. 4 Если разговор не клеится, лучше сказать об этом прямо, чем пытаться избежать неловких ситуаций и молчания. 4