Какие существуют методы получения наиболее эффективного ответа от собеседника?

Некоторые методы, которые могут помочь получить эффективный ответ от собеседника:

• Открытые вопросы. muradyan.pro Они подразумевают не просто «да» или «нет», а запрос на дополнительные сведения. muradyan.pro Такие вопросы способствуют оживлению диалога и формированию атмосферы доверия. muradyan.pro
• Пересказ своими словами. muradyan.pro Повторение основных положений, озвученных собеседником, служит для проверки понимания и демонстрации признания его точки зрения. muradyan.pro
• Эмпатия. muradyan.pro journal.sovcombank.ru Можно показать собеседнику, что его понимают, например, озвучить эмоциональное состояние человека. muradyan.pro Сочувствие и поддержка помогут собеседнику почувствовать себя более комфортно и уверенно. journal.sovcombank.ru
• Резюмирование. journal.sovcombank.ru nsportal.ru Нужно соединить воедино мысли собеседника и сделать выводы по всему сказанному. journal.sovcombank.ru Такой подход помогает человеку убедиться, что его мысли и чувства были правильно поняты. journal.sovcombank.ru
• Пауза. sales-generator.ru Нужно дать собеседнику время на обдумывание ответа, не прерывая размышления, не высказывая дополнительные соображения, не внося разъяснения и не уточняя детали. sales-generator.ru

Универсального набора коммуникативных приёмов не существует. muradyan.pro Подбор оптимальной техники зависит от множества условий: того, чего нужно достичь, особенностей человека, с которым ведётся диалог, обстановки, культурной среды. muradyan.pro