Некоторые методы эффективного ухода от конфликтных ситуаций:

• Уважение точки зрения другого человека. 1 Важно попытаться посмотреть на ситуацию глазами оппонента, принять его точку зрения. 1
• Признание права другого на ошибку. 1 Нужно посмотреть на оппонента как на обычного человека, со своими слабостями и несовершенствами. 1
• Адекватная обратная связь. 1 Необходимо ровным тоном объяснить свою точку зрения на проблему, аргументировать её. 1 При этом нельзя переходить на личности и оскорблять. 1
• Позиция наблюдателя. 1 Нужно стараться смотреть на конфликт словно со стороны, не допускать, чтобы отрицательные эмоции захватили. 1
• Сотрудничество. 23 Это наиболее эффективный стиль поведения в конфликте, который требует больших усилий от участников. 2 Стороны отстаивают свои интересы, принимают во внимание нужды и желания оппонентов и находят подходящее для всех решение. 2
• Компромисс. 23 Каждый участник отказывается от части своих интересов и потребностей, чтобы прийти к согласию. 2

Важно подбирать подходящий для каждой конкретной ситуации вариант ухода от конфликта. 4