Какие существуют методы эффективного расспроса людей?

Некоторые методы эффективного расспроса людей:

• Воронкообразные вопросы. 4brain.ru Начинают с общих вопросов, а затем с каждым последующим сужают тему и переходят на новый уровень детализации. 4brain.ru
• Открытые вопросы. ahaslides.com Побуждают человека делиться дополнительной информацией и могут помочь добиться более глубокого понимания. ahaslides.com Такие вопросы часто начинаются со слов «что», «как» или «почему». ahaslides.com
• Уточняющие вопросы. ahaslides.com vc.ru Помогают глубже понять собеседника, его видение и идеи, а также прояснить неоднозначные моменты. vc.ru Такие вопросы часто начинаются со слов «Можете ли вы рассказать мне больше о…» или «Что вы имеете в виду, когда говорите…?». ahaslides.com
• Гипотетические вопросы. ahaslides.com Просят респондентов представить гипотетическую ситуацию и дать ответ, основанный на этом сценарии. ahaslides.com
• Избегание наводящих вопросов. mindthegraph.com ahaslides.com Такие вопросы могут исказить ответ и ограничить способность человека поделиться своими истинными мыслями и чувствами. ahaslides.com
• Использование рефлексивного слушания. ahaslides.com Включает в себя повторение или перефразирование того, что сказал человек, чтобы показать, что его точку зрения услышали и поняли. ahaslides.com
• Формулировка вопросов позитивно и конструктивно. ahaslides.com Избегание использования негативных выражений или обвинительного тона может заставить человека занять оборонительную позицию и отбить у него желание участвовать в продуктивном разговоре. ahaslides.com
• Сосредоточение на обсуждаемой теме. ahaslides.com Важно не отвлекаться на посторонние вопросы. ahaslides.com