Некоторые методы эффективного общения с помощью вопросительных фраз:

• Спрашивать о фактах, необходимых для понимания ситуации. 13 Примеры: «Что имеется?», «Кто?», «Сколько?», «Как вопрос решается?». 1
• Выяснять позицию собеседника по обсуждаемому вопросу и его пожелания. 1 Примеры: «Как вы относитесь к этому?», «Как вы считаете?», «Что по вашему мнению следует сделать?», «Каким образом?», «Когда?». 1
• Предлагать свои решения в форме вопросов. 13 Например: «А что если поступить таким образом..?», «Возможно стоит рассмотреть следующий вариант..?». 1
• Интересоваться, на чём основаны утверждения собеседника. 1 Примеры: «Из чего вы исходите?», «С чем это связано?», «А почему именно так?». 1
• Выяснять неучтённые интересы, как деловые, так и личные. 13 Примеры: «Вы хотели обсудить ещё какой-то момент?», «Что упущено?», «О чём мы забыли?». 1
• Учитывать сомнения и их причины. 1 Примеры: «Вас что-то беспокоит?», «Вижу вы испытываете сомнения. С чем они связаны?», «В чём трудности?». 1

Также существуют разные типы вопросов, например:

• Закрытый. 4 Позволяет получить однозначный ответ, обычно «да» или «нет». 4 Пример: «Вы пришли на встречу?». 4
• Открытый. 4 Требует более развёрнутого ответа и стимулирует собеседника к размышлениям. 4 Примеры: «Что вы думаете о текущих событиях?». 4
• Наводящий. 4 Направляет собеседника к определённой мысли или заключению. 4 Пример: «Вы не считаете, что это решение будет более эффективным?». 4
• Альтернативный. 4 Предоставляет выбор между несколькими вариантами. 4 Пример: «Вы предпочитаете чай или кофе?». 4
• Риторический. 4 Не требует ответа, а служит для акцентирования внимания на какой-либо мысли или идее. 4 Пример: «Кто из нас не мечтал изменить мир?». 4
• Переломный. 4 Способен изменить ход обсуждения и направить его в новую плоскость. 4 Пример: «Как вы думаете, что произойдёт, если мы изменим подход к этому вопросу?». 4