Некоторые классификации коммуникативных умений в современной психологии:

• Классификация Л. В. Чернецкой. 1 Вербальные умения (выразительно говорить и читать, правильно интонировать речь, выражать свои мысли и чувства словами) и невербальные (контролировать своё психофизическое состояние, снижать эмоциональное напряжение и т. д.). 1
• Функциональная характеристика структуры общения Г. М. Андреевой. 1 Первая группа — коммуникационная сторона общения (мотивы, цели, стимулы и инструменты для общения, ясное и чёткое выражение мыслей, убеждение, обоснование, проверка, анализ суждений, утверждений). 1 Вторая группа — перцептивный аспект общения (эмпатия, рефлексия, саморефлексия, коммуникативная подготовка и способности, способность слушать и слышать, правильная интерпретация данных, понимание смысла, предсказание возможных реакций партнёра в процессе коммуникации). 1 Третья группа — интерактивная сторона общения (соотношение рациональных и эмоциональных факторов в общении, умение самоорганизовываться, выступать с речью, встречаться, вести переговоры, продолжать, формулировать умение общаться в нужде, порядке, поощрении, наказании, конфликтных ситуациях). 1
• Классификация Б. Ф. Ломова. 3 Коммуникативные умения как сложные умения, состоящие из информационно-коммуникативных, регуляционно-коммуникативных и аффективно-коммуникативных групп умений. 3 К группе информационно-коммуникативных умений относятся умения ориентироваться в партнёрах и ситуациях общения, первым вступать в контакт, соблюдать правила культуры общения. 3 К группе регуляционно-коммуникативных умений относятся умения регулировать и согласовывать свои действия, мнения, установки с потребностями партнёров по общению, доверять, помогать и поддерживать тех, с кем общаешься. 3 К группе аффективно-коммуникативных умений относятся умения делиться своими чувствами, интересами, настроением с партнёрами по общению, проявлять чуткость, отзывчивость, сопереживание, заботу к партнёрам по общению, оценивать эмоциональное поведение друг друга. 3

Также существует классификация, основанная на ведущих источниках информации. 4 Исходя из этого подхода, выделяют три группы коммуникативных умений: работать с устным текстом, работать с письменным текстом, работать с реальными объектами как источниками информации. 4