Несколько стратегий, которые помогут эффективно справляться с возражениями в переговорах:

• Использовать метод положительных ответов. 1 Прежде чем спорить или высказывать своё мнение, нужно расположить к себе человека. 1 Для этого следует начинать разговор с того, в чём у вас похожее мнение. 1
• Применять метод Сократа. 1 Его смысл — не спорить с оппонентом, а позволить тому самостоятельно прийти к нужному выводу. 1 Для этого нужно выслушать позицию оппонента полностью, не перебивать, выразить потенциальное согласие в целом и подвергнуть сомнению какой-то частный аргумент с помощью вопросов, а не утверждений. 1
• Использовать факты, а не эмоции. 1 Если возражения аргументированы и рациональны, в ответ нужны такие же рациональные аргументы. 1
• Сохранять позитивный настрой. 2 Важно использовать методы активного слушания, находить и оценивать настоящие причины возражений, задавать встречные вопросы, которые помогут прояснить ситуацию. 2
• Делать акцент на решениях, а не на проблемах. 3 Нужно фокусироваться на возможных решениях и преимуществах, которые предложение может принести собеседнику. 3
• Найти компромиссные решения. 3 Следует быть гибким и искать альтернативные варианты, приемлемые для обеих сторон. 3

Важно помнить, что каждый собеседник и его ситуация уникальны, поэтому стоит экспериментировать с приёмами и адаптировать их под конкретные обстоятельства. 3