Несколько стратегий, которые помогают улучшить невербальное общение:
- Обращать внимание на невербальные сигналы. 2 Люди могут передавать информацию множеством способов: движениями, зрительным контактом, интонацией, жестами, позой. 2 Эти сигналы могут передать важную информацию, которую невозможно выразить словами. 2
- Искать несоответствие. 2 Стоит обращать внимание, соответствуют ли слова человека невербальным сигналам, которые он посылает. 2 Например, человек может рассказывать, как он счастлив в отношениях, но при этом хмуриться и смотреть себе под ноги. 2
- Использовать зрительный контакт. 2 Эффективный зрительный контакт должен быть естественным и комфортным для собеседника. 2 Некоторые эксперты рекомендуют смотреть собеседнику в глаза не больше трёх-четырёх секунд. 2
- Использовать сигналы для усиления слов. 2 Вербальное и невербальное общение работают вместе. 2 Можно использовать язык тела, чтобы создать нужный образ и подкрепить то, что говорится. 2
- Учитывать контекст. 23 При общении всегда нужно рассматривать контекст, в котором происходит разговор. 3 Например, стиль невербальной коммуникации на бизнес-встрече отличается от того, что используется в неформальной обстановке. 2
- Практиковаться в наблюдении. 5 Нужно смотреть на людей и пытаться «читать» их, не опираясь при этом на слова. 5
- Получить обратную связь. 5 Можно попросить друга или коллегу оценить, какие сигналы передаются. 5